Resultats de l'etiqueta reclamacions

cues als controls de seguretat de l'aeroport

Has perdut el vol per culpa de les cues als controls de seguretat?

El mes de juliol de 2017, a l’aeroport del Prat es van viure situacions de desesperació per les llargues cues a la zona de control de passaports. Després de llargues cues, els passatgers no sabien si podrien agafar el vol contractat....

M’han cancel·lat el vol. Tinc dret a indemnització?

Fa dies que somies en les vacances i quan per fi és l'hora, arribes a l'aeroport i... horror! El teu vol ha estat cancel·lat. En aquest cas, el primer que has de fer és veure què fas amb el viatge, i...
radars a la carretera

Radars a la carretera: vigila l’ocellet!

És la foto que tots els conductors volem evitar: aquella on apareix el nostre cotxe, amb la matrícula ben clara i el registre de la velocitat a la qual circulàvem aquell dia per aquella carretera. I els fotògrafs més odiats són...
Maleta perduda

SOS, els 5 contratemps que et poden arruïnar el viatge

Els imprevistos, ho vulguem o no, són un component més de l'aventura de viatjar, per això ens convé afrontar-los com una experiència vital i no com una catàstrofe de dimensions apocalíptiques. El secret per sortir airosos d'aquestes situacions resideix a saber...
reserva d'estacionament i autopistes

Via Directa: Una reserva d’estacionament obsoleta i les retencions a l’enllaç de la AP-2 i la AP-7

Presentem dos nous casos de Via Directa, aquest mes amb el punt afegit de la satisfacció d'haver rebut resposta de les administracions dient que respondran a les reclamacions per a millorar les infraestructures. ...
escocells en mal estat

Escocells traïdorencs i un polígon que desapareix, nous casos del servei de Via Directa

Aquest mes el servei Via Directa destaca dos casos, un de resolt a Barcelona, i un altre que encara s’ha de solucionar, a Manlleu. Els escocells no aptes per distrets al carrer Tamarit de Barcelona i el polígon desaparegut. Escocells no aptes...
Via directa

Via Directa: passos de vianants accessibles i un enllaç entre carreteres conflictiu

En el lliurament d’aquest mes de Via Directa volem compartir dos casos: un en què l’Ajuntament de Barcelona ha resolt l’accessibilitat en 2 passos de vianants d’una cruïlla de carrers i l’altre en què la Generalitat està redactant un projecte per a...
Via directa abril

Una vorera que convida a l”operació biquini’ i una carretera de baix cost, nous casos de Via directa

Des del servei Via directa ens arriben aquest mes dos casos destacats, un de resolt a mitges i un altre de pendent per les restriccions pressupostàries. Aquí els tens: Cas resolt a mitges: Una vorera que convida a l”operació biquini’ Arriben les obres...
Bloc RACC

El final de Windows XP i un emprenedor RACC, els més llegits el mes de març

Dos articles amb infografia se situen entre els 5 més visitats el mes de març. De manera molt visual explicàvem com dificultar el robatori de la bicicleta quan l’aparquem i com canviar una roda punxada en 3 passos ben senzills. Tot...
prohibit aparcar

Prohibit aparcar? I un semàfor poc efectiu: nous casos del Servei Via Directa

En aquest nou lliurament de reclamacions ateses pel Servei Via Directa del RACC, mitjançant el qual la Fundació RACC comunica a les administracions les reclamacions dels ciutadans sobre aspectes a millorar als carrers i carreteres, explicarem dos nous casos de col·laboració...